طلبات الخدمة
- استلام وتنظيم طلبات الخدمة من السكان
- تسجيل تفاصيل الطلب والموقع والأولوية
- متابعة الطلبات من التقديم حتى الحل
طلبات الخدمة من السكان وسير العمل الكامل للطلب ميزات متقدمة.
جارٍ التحميل
بنايتي لإدارة الخدمات (BSM)
نظّم أعمال الصيانة، ونسّق الفرق الداخلية ومقدّمي الخدمات، وأدِر طلبات الخدمة عبر منصة مركزية واحدة.
من تعيين المهام والجدولة إلى المتابعة والتقارير، يساعد بنايتي على تقديم خدمة أسرع وأكثر تنظيمًا.
سواء كنت تدير الصيانة داخل مبنى أو تنسّق طلبات الخدمة عبر عدة عقارات، يساعد بنايتي مديري العقارات وفرق المرافق ومقدّمي الخدمات على تنظيم العمل ومتابعة كل نشاط.
كل ما تحتاجه
من استلام الطلبات إلى تعيين العمل ومراقبة الإنجاز، يجمع بنايتي عمليات الخدمة معًا.
طلبات الخدمة من السكان وسير العمل الكامل للطلب ميزات متقدمة.
إدارة خدمات مرنة
ابدأ بإدارة المهام الداخلية أو وسّع عملياتك إلى إدارة كاملة لطلبات الخدمة من السكان.
أساسي
مصمَّم لإدارة العمل اليومي داخل مؤسستك.
يشمل:
متقدم
وسّع قدرات النسخة الأساسية بما يلي:
ابقَ مسيطرًا
حافظ على تنظيم أنشطة الخدمة وامنح المشرفين الرؤية اللازمة لمتابعة العمل من التعيين حتى الإنجاز.
نظّم الطلبات وعيّن العمل للفريق أو المقدّم المناسب.
راقب الأنشطة المعلّقة والجارية والمكتملة.
أبقِ الفرق والأطراف المعنية على اطلاع بتقدّم الخدمة.
اطّلع على التقارير وسجل الأنشطة لتقييم عمليات الخدمة.
اجمع طلبات الخدمة وأعمال الصيانة والمهام وأنشطة الفريق مع بنايتي.