BSM - برنامج إدارة الخدمات
تبسيط الطلبات وسير عمل الفريق
تُمكّن خدمة إدارة لخدمات مع بنايتي مديري العقارات ومزوّدي الخدمات من التعامل مع الطلبات بسرعة وفعالية. يتم تعيين المهام وفقًا لتوفّر أعضاء الفريق، وخبراتهم، ومواقعهم الجغرافية – لضمان توجيه الشخص الأنسب لكل مهمة في الوقت المناسب.
أتمتة وجدولة المهام بسهولة
تُلتقط الطلبات الواردة تلقائيًا ويتم توجيهها إلى فريق العمل أو المورّدين المعتمدين مع جميع تفاصيل المهمة، مثل نوعها وموقعها ومستوى أولويتها. كما تساهم التقويمات المتكاملة في تنظيم الجداول، وتجنّب تداخل المواعيد، وضمان سير العمل بسلاسة وتركيز أعلى من قِبل الفرق.
الحفاظ على اطلاع الفرق والسكان باستمرار
يتلقى أعضاء الفريق تحديثات فورية على أجهزتهم المحمولة، ويمكنهم إغلاق المهام مباشرةً من موقع العمل. كما يمكن إصدار الفواتير على الفور. وفي الوقت نفسه، يراقب المشرفون سير العمل، ويعيدون توزيع المهام عند الحاجة، ويضمنون إدارة جميع العمليات بسلاسة من خلال لوحة تحكم واحدة.
توفير الشفافية للمقيمين
يمكن للسكان تلقي عدة عروض من مقدمي الخدمات، ومقارنة الأسعار، واختيار الخيار الأنسب لهم. وبعد تحديد مقدم الخدمة، تُضاف المهمة إلى جدولهم مع تفاصيل الموقع والوقت – ما يعزز المصداقية ويزيد من الشفافية.
تتبع الأداء والسجل التاريخي
تُبقي الإشعارات الذكية، وتحليلات الأداء، والسجلات التاريخية العمليات سلسة وجودة الخدمة عالية. سواء كنت تدير عقارًا واحدًا أو عدة عقارات، تساعدك بنايتي على تقديم خدمة موثوقة ومنظمة واحترافية.
بنايتي ليست مجرد أداة لتتبع الطلبات –
بل هي نظام متكامل لإدارة أوامر العمل يربط بين السكان والفرق ومقدمي الخدمات في منصة واحدة متناسقة.
تنظيم ذكي للمهام لفِرق العمل الداخلية وطلبات السكان.
اختر النسخة التي تناسب احتياجاتك: النسخة الأساسية لتتبع المهام الداخلية، أو المتقدمة لإدارة كاملة لطلبات الخدمة.
قائمة الميزات
توزيع المهامطلبات الخدمة (المقيمون)سير العمل من الطلب الى الحلّالمهام، التتبع والمراقبةالتقارير ورؤى الأداءالمحاسبة المدمجةقائمة أساسية
✅ (مخصص للفريق الداخلي فقط)❌❌✅✅ (تقارير أساسية)✅قائمة موسّعة
✅ (مخصص للفريق الداخلي والخارجي)✅✅✅✅ (تقارير موسّعة)✅

